La gestione armonica di un hotel: da albergatore a imprenditore

Di |2021-10-12T16:18:59+02:00Ottobre 12th, 2021|Categorie: hotel management, hotel profit management, organizzazione aziendale, Senza categoria|Tag: |

Essendo cresciuto come "operativo" nelle varie strutture ricettive in cui ho prestato opera, ho sempre sostenuto che un buon capo debba conoscere quanto più nel dettaglio le tante attività che compongono la quotidianità dei singoli reparti e, all’occorrenza, sapervi entrare. Al contempo un albergatore/direttore deve prestare attenzione agli aspetti legati ai costi ed ai

Group Guest Personas & Personal Experience

Di |2021-05-12T15:55:22+02:00Maggio 7th, 2021|Categorie: consulenza alberghiera, hotel management, Senza categoria|Tag: , |

Anche per quelle strutture che riescono a distinguersi nel mercato, magari attraverso servizi e prodotti particolari, la creazione di strategie di marketing efficaci sta diventando sempre più difficile. La clientela si aspetta di vivere esperienze uniche e personalizzate ed ama condividerle sui social media o attraverso le recensioni. Per avvicinarsi di più a ciò

L’essere sta nell’avere o viceversa?

Di |2020-12-07T18:39:19+01:00Dicembre 7th, 2020|Categorie: Senza categoria|Tag: , , |

Un gran proverbio, caro al potere, dice che l’essere sta nell’avere. Piuttosto di moda questo proverbio di Giuseppe Giusti (poeta e scrittore). Non volendo parlare del virus – chi mi segue sa come la penso – c’è piuttosto da guardare con una certa preoccupazione all’economia, non solo italiana. Infatti un aspetto alquanto inquietante è la

TURISMO ESTIVO ITALIA 2020

Di |2020-05-27T11:26:12+02:00Maggio 27th, 2020|Categorie: Senza categoria|

Il turismo estivo in Italia 2020, con le attuali normative, è fortemente compromesso. Premesso che sin dall’inizio dell’epidemia statistiche dicevano che nell’80% dei casi i contagiati sarebbero stati asintomatici o con forme influenzali nella norma. Nel 15% dei casi si potevano manifestare sintomi più importanti e solo nel 5% dei casi il

Il Revenue Management è arrivato al capolinea?

Di |2017-09-04T13:30:49+02:00Settembre 1st, 2017|Categorie: hotel profit management, hotel revenue management, hotel revenue management, RevPOR, Senza categoria|Tag: , , , , , , , |

Il Revenue Management è arrivato al capolinea?  I suoi  principi fondanti sono invalidati dalle attuali dinamiche di mercato?  Oggigiorno il Revenue Management vede messi a dura prova i suoi principi fondamentali. La conseguenza è un caos tariffario. La speranza è che sia l’inizio di una nuova era. Da che il Revenue Management ha iniziato a

TREVPOR ed il Revenue Management

Di |2017-03-22T10:37:00+01:00Marzo 1st, 2017|Categorie: hotel management, hotel profit management, hotel revenue management, hotel revenue management, pricing, profit management alberghiero, profitto, revenue management, Senza categoria, strategia di vendita, TRevPOR, vendita|Tag: , , , |

TRevPOR ed il Revenue Management Questo indicatore di performance, ancora poco conosciuto e considerato, è probabilmente il più importante da osservare nei progressivi di vendita. Cos'è il TRevPOR (Total Revenue per Occupied Room)? E' quell'indicatore di performance che segnala la qualità della vendita nel suo valore complessivo. Infatti, come dice il nome stesso, indica il ricavo

Il Revenue Management in 7 passi e la disintermediazione

Di |2020-05-02T12:16:08+02:00Settembre 7th, 2016|Categorie: budget, consulente alberghiero, consulenza alberghiera, CostPAR, hotel revenue management, marketing plan, revenue management, RevPAR, RevPOR, Senza categoria, vendita|Tag: , , , , , , , |

Revenue Management e Disintermediazione Il Revenue Management e la disintermediazione  sono temi sempre più attuali nel settore turistico alberghiero. Ma cos’è il Revenue Management? Tanto si è detto, tanto si è scritto ma per molti il Revenue Management resta ancora un mistero, soprattutto in relazione a come metterlo in pratica. Forse una

Revenue Management: Croce e delizia

Di |2020-05-02T12:21:51+02:00Luglio 12th, 2016|Categorie: consulenza alberghiera, hotel, hotel management, hotel revenue management, pricing, profit management alberghiero, revenue management, Senza categoria, strategia di vendita, vendita|Tag: , , , |

Revenue Management: Croce e Delizia È proprio il caso di dirlo. Croce e delizia. Così definisco il revenue management di oggi. Ogni anno per la più buona parte delle strutture che seguo, ed in particolare quelle a carattere leisure,  il trend della domanda varia sostanzialmente rispetto alle previsioni e a quanto accaduto

Ciclo Profit Management per Strutture Ricettive #7 Il personale

Di |2020-05-02T16:52:06+02:00Giugno 2nd, 2016|Categorie: brand identity, consulente alberghiero, consulenza alberghiera, formazione alberghiera, hotel management, human resources, organizzazione aziendale, profit management alberghiero, Senza categoria|

ciclo profit management . #7 Il personale Ciclo Profit Management per Strutture Ricettive #7 Il personale I collaboratori rivestono un ruolo fondamentale per il "Profit Management delle strutture ricettive". Nonostante tutti siano sempre assolutamente d’accordo nel dire che il personale è la risorsa più importante, in molte imprese ricettive il collaboratore è e

Profit Management per Strutture Ricettive: #4 Il prodotto

Di |2020-05-13T19:30:08+02:00Dicembre 21st, 2015|Categorie: Senza categoria|Tag: , , , |

Ecco il quarto articolo del ciclo "Profit Management per strutture ricettive" che ha come tema il prodotto. Il concept aziendale può/deve essere comunicato anche attraverso la struttura nelle sue declinazioni, ossia nel prodotto camera, nel prodotto ristorativo, nel prodotto SPA ecc. Come detto nell’articolo precedente se vi è un “disassamento” tra nome, concept e prodotto,

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