Group Guest Personas & Personal Experience

Di |2021-05-12T15:55:22+02:00Maggio 7th, 2021|Categorie: consulenza alberghiera, hotel management, Senza categoria|Tag: , |

Anche per quelle strutture che riescono a distinguersi nel mercato, magari attraverso servizi e prodotti particolari, la creazione di strategie di marketing efficaci sta diventando sempre più difficile. La clientela si aspetta di vivere esperienze uniche e personalizzate ed ama condividerle sui social media o attraverso le recensioni. Per avvicinarsi di più a ciò

Chat Bot e loro impiego nel settore turistico ricettivo

Di |2021-04-01T18:41:25+02:00Aprile 1st, 2021|Categorie: hotel management, hotel profit management, hotel revenue management|Tag: , , , |

Chat Bot si, Chat Bot no? Un interrogativo che molti si pongono e al quale si può dar risposta solo dopo aver preso in considerazione alcuni elementi. Da tempo esistono in commercio software che, applicati al proprio sito, consentono l’automazione degli scambi in chat con i propri utenti ma non hanno trovato, sin ora,

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